productbanner1

Mga FAQ

FAQ

MGA MADALAS NA TANONG

Q1: Hindi ko lubos na kilala ang iyong kumpanya, paano kita mapagkakatiwalaan?

A: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited ay matatagpuan sa Guangzhou, kami ay propesyonal na pagmamanupaktura sa iba't ibang digiatl printer (tulad ng DTF printer, DTG printer, UV priner, eco solvent printer, solvent printer, atbp) mula noong 2011.

Ang aming kalidad: mga printer saMga sertipiko ng CE, SGS, MSDS;lahat ng mga printer ay dumaan sa mahigpit na inspeksyon sa kalidad bago ipadala.

Magandang serbisyo sa logistik!Koponan ng mga propesyonal na inhinyero24 na oras na serbisyong online.

Q2: Paano namin magagarantiya ang kalidad?

A:Palaging isang pre-production sample bago ang mass production;
Laging panghuling Inspeksyon bago ipadala;

Printer sa 1 taong warranty, hindi kasama ang mga ekstrang bahagi ng printhead at ink system.Kapag nag-expire na ang warranty, bibigyan ka pa rin ng aming kumpanya ng suporta sa technician nang libre.

Ang software sa pagpi-print + manual + pag-install at pagpapanatili ng mga video ay nagre-record sa CD at naka-pack na kasama ng printer;

dagdag na ekstrang bahagi para sa back-up;panatilihin lamang ang mga ito para sa karagdagang kapalit sa hinaharap.

Propesyonal na online na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta.

Q3: Anong mga serbisyo ang maibibigay namin?

A: Tinanggap na Mga Tuntunin sa Paghahatid: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Express Delivery, DAF, DES;
Tinanggap na Pera ng Pagbabayad: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Tinanggap na Uri ng Pagbabayad: T/T, MoneyGram, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, Escrow;
Wikang Sinasalita: English, Chinese, Spanish, Japanese, Portuguese, German, Arabic, French, Russian, Korean, Hindi, Italian.

Q4: Paano matatanggap ang aking order?Ito ba ay ligtas sa panahon ng pagpapadala?

A: Para sa mga item na binili mo, aayusin namin ang pagpapadala sa pamamagitan ng dagat o internasyonal na express delivery (ang mga carrier ay DHL, FedEx, TNT, UPS).

Dapat itong maging ligtas sa panahon ng pagpapadala sa pamamagitan ng dagat o hangin.Bukod pa rito, bibili kami ng insurance sa pagpapadala sa dagat bilang garantiya para sa iyong order.

Q5: Maaari ba naming ipadala ang aming technician sa iyong pabrika para sa pagsasanay?

A: Oo, malugod kang tinatanggap na bisitahin kami para sa libreng pagsasanay.

Q6: Kung mayroon akong ilang teknikal na problema, paano mo kami matutulungan upang malutas ito?

A: Oo, ang aming propesyonalpangkat ng mga technician pagkatapos ng pagbebentaay magbibigay ng 24 na oras na online na serbisyo, mga tawag at video call ay available.

Bukod pa rito, ang manu-manong + pag-install at pagpapatakbo at pagpapanatili ng mga video ay nagre-record sa CD at naka-pack na kasama ng mga printer.

Q7: Maaari ba akong makakuha ng mga naka-print na sample bago Mag-order?

A: Oo, sa iyong kahilingan, magagawa naminmagbigay ng mga sample bago mag-order.Naniniwala kami sa 100% na kasiyahan ng customer na mas mahalaga.

Maaari mong ipadala sa amin ang iyong mga orihinal na disenyo, upang mai-print namin ang mga ito at kumuha ng mga video para sa iyo, tiyak na magagamit ang mga video call habang nagpi-print ng iyong mga disenyo.

Q8:Madali ba ang pagpapatakbo ng printer ng Kongkim para sa unang beses na gumagamit?

A: Oo, madaling gamitin ang aming mga Kongkim printer at iba pang kagamitan, kahit na para sa mga bagong karanasang user.Gayunpaman, kung kailangan mo ng anumang tulong, handa kaming tulungan ka 24 na oras.

Magkakabit kami ng mga printhead + cable + damper bago ipadala.

Makakatulong ang pag-print ng software sa pag-install sa pamamagitan ng pagkontrol sa iyong computer nang malayuan sa Anydesk.

Tiyak na ang mga manu-mano at mga video ay naitala sa CD at naka-pack na may printer, maaari naming ipadala sa iyong email o iba pang mga paraan tulad ng iyong hiniling.

Q9: Naka-customize ba ang printer ng Kongkim?

A: Oo, higit sa 10 set ng printer ang maaaring ipasadya, ang oras ng produksyon ay aabot sa 15-30 araw.

Ang iyong logo ay nasa mga printer.

Tiyak na malugod na tinatanggap ang iyong mga customized na pangangailangan.

Q10: Sa digital printing industry, kumusta ang Kongkim printer sa ranggo?

A: Ayon sa lahat ng feedback ng mga customer mula sa iba't ibang bansa, ang kalidad ng aming mga printer ng Kongkim at after-sales service ay higit pa sa kanilang mga kinakailangan, at ang mga customer ay nasiyahan sa aming kumpanya.karamihan sa mga kliyente ay patuloy na nag-o-order ng mga printer mula sa amin.

Mataas na kalidad at pinakamahusay na serbisyo ay ang aming Chenyang kumpanya unang ituloy palagi.

Ipinipilit naming magnegosyo nang may integridad, marami kaming customer sa buong salita.

Inaasahan na suportahan ang iyong negosyo sa pag-print nang mas malaki at mas malaki nang magkasama.